Assim que você receber a sua compra, você terá um prazo de até 7 dias corridos para entrar em contato com a loja pelo e-mail ([email protected]), solicitando a troca ou devolução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Alguém do nosso time entrará em contato com você, por e-mail ou telefone, para te orientar sobre os procedimentos da troca e, em caso de devolução, informar os dados de autorização de postagem gratuita nos Correios.
Você terá o prazo de até 5 dias úteis para realizar a postagem do produto, caso contrário, o processo de troca/devolução será cancelado sem aviso prévio.
Os produtos deverão ser devolvidos intactos, sem indícios de uso, com tags afixadas, acompanhados da Nota Fiscal dentro do prazo estipulado. Caso contrário, infelizmente teremos que devolver o produto pra você nas mesmas condições recebidas.
ATENÇÃO: Não nos responsabilizamos por produtos enviados ao nosso estoque por conta própria.
